日本女同网站

郭敬峰

压力情绪疏导专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    【主讲课程】 1.《与情绪压力共舞 》 2.《企业管理心理学》 3.《职业EQ与团队管理》 4.《高效沟通艺术》 5.《催眠式销售秘笈》 6.《客户消费心理学》 7.《职业化团队训练系统》 8.《新晋主管综合能力提升》 9.《8090后新生代员工管理》 10.《提升经理人的领导力及执行力》
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
《打造阳光心态应对职业倦怠提升抗压能力》课纲

2022-03-08 更新 78次浏览

  • 所属领域
    国学心理 > 心理应用
  • 适合行业
    银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门
  • 课程背景
    现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、职工自身因素都会产生职业倦怠问题。在银行的日常管理中,提升青年员工的心理资本:自信、希望、乐观、韧性,增强其抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为银行和谐稳定、健康发展的必然之选。
  • 课程目标
    1、克服浮躁的职业心态,视困难挫折为历练机会,减少职场消极抱怨。 2、培养积极的良好心态和成功信念,使员工对工作价值意义有全新认识。 3、对职工的心理需求和心态状态有更深入了解,激发内在工作动力。 4、增强正面情绪,处理负面情绪,克服职业倦怠,提升抗压能力。 5、持续加倍付出与积极的进取心,全面提高团队凝聚力与战斗力。 6、提升职工学习意识和学习能力,提高企业竞争力和软实力。 7、探寻人生的意义和自我价值,带着爱和使命感工作,成就梦想。 8、情绪管理自测和心理压力自评,自我觉察成长,增进生活智慧。 9、学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。 10、减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。 11、发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。 12、掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。 13、学会快速减压的26种方法,提升情商、逆商。 14、培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。 15、体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工
  • 课程大纲

    《打造阳光心态应对职业倦怠提升抗压能力》课纲

     

    【课程介绍】

    越来越多的银行管理者都发现:青年员工工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致客户投诉、职业倦怠明显;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了缺少工作主动性、心理紧张、痛苦压抑、消极情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致企业绩效降低,职工收入减少,频繁跳槽,人员流失等不良影响。

    职场阳光心态,就是懂得感恩,积极进取,努力拼搏,为梦想而奋斗的一种成熟心智。具备积极阳光心态可以令人深刻而不浮澡,谦和而不张扬,自信而又亲和,帮助银行提升经营绩效,缔造团队互助和良好工作氛围,大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。

    打造感恩阳光心态,自我积极激励,焕发工作热情是职场快乐高效的基础!

    现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、职工自身因素都会产生职业倦怠问题。在银行的日常管理中,提升青年员工的心理资本:自信、希望、乐观、韧性,增强其抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为银行和谐稳定、健康发展的必然之选。

    本课程“塑造阳光心态、应对职业倦怠、提升抗压能力,增强幸福感和归属感,快乐高效工作”入手秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,让青年员工认识幸福感,学会幸福生活;掌握情绪压力管理技巧,更多实际案例的解读、更实用的解决问题的工具和技巧的分享,让青年员工在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少消极心态对自身、家庭和企业的不良影响,让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对:更快乐的工作,幸福的生活!

     

    【培训收益】

    ²  克服浮躁的职业心态,视困难挫折为历练机会,减少职场消极抱怨。

    ²  培养积极的良好心态和成功信念,使员工对工作价值意义有全新认识。

    ²  对职工的心理需求和心态状态有更深入了解,激发内在工作动力。

    ²  增强正面情绪,处理负面情绪,克服职业倦怠,提升抗压能力。

    ²  持续加倍付出与积极的进取心,全面提高团队凝聚力与战斗力。

    ²  提升职工学习意识和学习能力,提高企业竞争力和软实力。

    ²  探寻人生的意义和自我价值,带着爱和使命感工作,成就梦想。

    ²  情绪管理自测和心理压力自评,自我觉察成长,增进生活智慧。

    ²  学会情商EQ5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。

    ²  减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。

    ²  发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。

    ²  掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。

    ²  学会快速减压的26种方法,提升情商、逆商。

    ²  培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

    ²  体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。

     

    【授课方式】

    针对客户需求定制课件,注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

    课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

    培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

    体验式培训:互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。

    专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验

     

    【培训对象】:  公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工

    【授课时间】:   2

     

    【课程大纲】

    第一单元:热身活动,分组团建

    1、全场热身活动 :《抓小奴》

    随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

    2、团建展示PK《旗人旗语》

    鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个心态困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。

    3、请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。

     

    第二单元:感恩阳光心态塑造

    互动游戏:《赞美小游戏》

    1、心态决定一切

    1)你干这份工作是什么心态?

    u  混;生存;生活;未来;等等…

    u  心智模式对比:打工心态与老板心态?

    u  你把这份工作看作是职业还是事业?

    分享:银行工作的好处

    2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?

    l  你给我多少钱,我就给你干多少活?

    l  如何理解企业是我们的船?

    案例分享:《买土豆的故事》

    l  要想获得发展空间,主要靠谁?

    3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。

    实战训练《击掌吉尼斯》增强学员自信,敢于挑战困难

    2心怀感恩阳光心态

    1)积极心态:

    A改变思维定势

    B、合理情绪ABC理论

               案例分析:大堂经理被领导批评怎么办?

    C、增强自我信心

    u   积极心理学:人生的幸福大厦

    u   品格优势与美德

    u   积极自我正向暗示

     ;  ;        互动:在银行工作中最难忘的一件事

    2)付出心态

    l  努力需要付出,成功需要等待

    l  你是雇员,但你更是主人

                故事:最后的房子——为自己工作

    l  领导不在,要干得更好

    3)学习心态

    u  关于成长1个的数学算式

    u  做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识

    u  潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

    4)感恩心态

    A“感恩”的力量

    B如何培养对公司感恩的心?

    C养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

    l  感恩公司,给了我施展的平台 

    l  感恩同事,给了我工作的乐趣 

    l  感恩上司, 给了我成长的指导 

    l  感恩老板,给了我就业的机会 

    现场演练:写一份给同事领导的感谢信

    3、工作效果,效率和效能区分

    1)树立以结果为导向,学会用结果说话

    2)作为一名员工的最大价值如何体现?

    3)遇到问题你是为自己找借口,推卸责任?还是积极主动解决问题,承担责任?

       案例分享:银行工作人员的责任感

      

    第三单元:职业情商EQ提升

    互动游戏《我演你猜》

    1、认识情绪

    1)解读“七情六欲五毒”

    u  “考眼力”识别情绪

    u   如何情绪觉察

    u   AB型性格测试及案例分析

    2)情绪对我们的影响

    l  案例分析:“情绪垃圾桶”与“好心情效应”

    l  如何1秒钟处理消极情绪?分组讨论

    l  心理测评:你的情绪稳定吗?

    2、情绪控制技巧:指标VS治本方法

    1)控制他人情绪六步法

    2)情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态

    3)增加正面情绪技巧

    3、什么是情商? 分组讨论

    1)认知自己的情绪

    2)妥善管理自己的情绪

    u  What-我现在有什么情绪

    u  Why-我为什么会有这种情绪

    u  How-如何有效的管理情绪

    实战演练:客户经理工作中客户投诉了,怎么办?

    3)自我激励

           案例分享:如何1秒钟自我正向激励?

    4)了解他人的情绪

    5)和谐的人际关系

    4、职业情商EQ塑造

    1)如何识别情绪及自我激励        

    心理测试:在柜台,如何识别不同客户情绪状态?

    2)职业情商提升

    情景模拟:如何做一个高情商的银行职场精英?

    3)高职业情商的表现:

    l  学会沟通

    l  学会微笑

    l  学会称赞别人

    l  学会倾听和说话

    l  学会低调做人

    l  善于豁达待人

     

    第四单元:奉献精神与自我激励

    团体活动《极速报数》

    1、职业人为什么要具备奉献敬业精神?

    1)职业人的最高境界

    2)一流的企业由一流的员工组成

    3)态度比能力更重要

    4)形成自我品质

    案例分享:华为的日本女同网站

    2、职业精神与核心竞争力

    1)你的核心竞争力是什么?

    2)上司喜欢什么样的下属?-有责任意识的人

    3)企业欣赏什么样的员工?

    案例分析:阿里巴巴童文红

    4)你在社会上的立身之本?

    3、你愿意和什么样的同事相处?

    1)小组汇总:最珍贵的5-10个特征

    2)思考:得到大家认同的是什么?

    3)自我反思:

    l  我是这样的人吗?

    l  我符合大家描述特征吗?

    l  制定行动计划:提升自己综合素养,我的行动计划是?  

    4、自我激励技巧

    1)如何设定工作目标?SMART原则

    2)调动潜能7大法则:

    u  体验法则(实景/模拟/想象)

    u  视觉化法则(眼见为实)

    u  重复法则(无限次)

    u  强势法则(棒喝法)

    u  压力法则(逼迫法)

    u  激励法则(制度化)

    u  最最法则(最爱+最重要)

    3)自我激励十大技巧

    4)潜意识自我能量提升

    5)催眠体验:渐进式自我放松技术

     

    第五单元:压力疏导方法

    团体游戏:《凤凰涅槃》

    1、认识压力

    1)趣味小测试

    2)压力的定义

    视频赏析:工作压力大之借势爆发

    3)心理压力自测量表

    4)压力的积极和消极作用

    案例分享:杯子的故事

    2、压力源分析

    (1)  何为压力源?

    分析:压力的冰山理论模型

    2)中国特色的“压力源”识别分析

    u  经济压力/人际压力/情感压力

    u  家庭压力/健康压力

    u  成就压力/内在自我的压力

    u  存在的压力......

    活动:寻找你的压力源-银行工作压力来源分析

    3)主管和下属的压力比较

    4)情绪是压力的外化

    分享:我在银行工作中克服压力的故事

    3、改变压力感

    1)什么是压力感?

    2)压力的反应:

    u  生理反应

    u  行为反应

    u  工作表现

    自评:压力对身体的危害

    3)压力三阶段

    l  警觉阶段

    l  搏斗阶段

    l  衰竭阶段

                 案例:拿得起放得下

    4)性格与压力测试

    5ABC型心理性格特点

    案例:当你熟睡被吵醒,怎么办?

    6)不同性格的减压方法

    4、职业压力特点:

    1)压力与工作绩效关系图

           案例分析:你的绩效高峰在哪里?

    2)生命就是不断适应压力过程

    3)压力曲线的三个级别

    4)压力特点

    l  压力会像空气一样伴随你的一生。

    l  压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。

    l  压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。

    讨论:如何在工作保持适度压力?

    5、压力管理技巧:

    1)面对压力怎么办?

    u  正确评价压力

    u  增强自我心理减压能力

    2常见的的26种减压方法

    3)潜意识自我潜能就激发

    l  潜意识的3大特点

    l  放松减压:冥想快速身心放松

    l  神奇催眠-“架人桥”

                实操演练:瘦身静心“混元桩”

    4)减压秘笈:7好减压法

    5)运动减压

    6)音乐减压

    7)压力管理策略:

    l  倾诉表达:释放不良情绪

    l  娱乐放松:增强心理张力

    l  理解他人:减少人际压力

    l  量力而行:避免身心透支

    l  妥协放弃:权衡利弊得失

    l  积极呼救:正确寻求帮助

    l  好好睡觉:迎接美好明天

    6、人生幸福三诀:

    u  不要拿别人的错误来惩罚自己

    u  不要拿自己的错误来惩罚别人

    u  不要拿自己的错误来惩罚自己

    自评:你做了几个?

    7、升级BVR信念系统:培养积极双赢思维

    1)最好的选择,是让自己变强大!

    2)庄子的 “空船理论”

    3)记得每天对自己微笑

    总结:提升心理资本:自信、希望、乐观、韧性

     

    第六单元:工作与生活平衡艺术

    团体游戏:《人椅》

    1、工作生活平衡误区

    1)一组调查数据

    2)你是这样吗?

    3)这些话你常讲吗?

       趣味测试:当你一个人在家,下雨时?

    4)你会如何平衡事业与家庭?

    5)幸福生活的状态

    u  工作是我们实现自我价值;

    u  家庭是我们心灵的港湾;

    u  时间计算着我们的生命;

    u  金钱则是安生立命之本。  

    案例:渔夫和商人的故事

    2、平衡工作技巧:

    1)思考工作的意义

           案例分享:三个石匠

    2)工作能带给我们什么?

    3)控制工作的时间

    4)喜爱工作的秘笈:享受“职业高峰体验”

    5)优化工作的技巧

           反思:我是谁?我应该是谁?

    3、享受生活乐趣

    1)家庭的意义

           情景剧:你理想的家是什么

    2)回家干什么……

    3)家的心理作用和维护

    关爱 /支持 /帮助 /安慰 /鼓励 /赞赏

    4)家的社会支持系统

    5)心怀感恩,活在当下

          案例:小女孩与牛奶的故事

    6)家庭和事业平衡实质

    4、工作与生活平衡方法

    l  认清对你真正重要的是什么?

    l  走出恶性循环

    l  做出选择(舍与得)

    l  建立工作与家庭隔离

    l  交流想法,向家人讲述你的理想

    分享:积极的工作经历

     

    第七单元:总结升华

    1、本课程我感触最深的地方是:

    1

    2

    3

     

    2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

    1

    2

    3

     

    第八单元:互动解疑答惑

     

    附:【部分案例及视频】

    1、建设银行《与情绪压力共舞》培训-郭敬峰老师视频13分钟

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/n0557x3l9ip.html

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XMzQxOTkzNDM2NA==.html

    56网:http://www.56.com/u54/v_MTQ5MTM3MDc1.html

     

    2、江苏银行《压力调节、高效沟通与阳光心态》-10分钟视频

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/c31495uhech.html

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_27gw2pakas0.html

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XNDg0NjI3MTI0OA==.html

    56视频:http://www.56.com/u81/v_MTY2MzQyMTU4.html

    西瓜视频:http://www.ixigua.com/6870047103813419527/?utm_source=xiguastudio

     

    3、返聘!邮储银行《阳光心态压力疏导与新生代员工管理》第二期课程圆满完成!

    名师网:http://mallofpr.com/guojingfeng2/dongtai/fanpinyyuanma.html

    学习114http://www.study114.cn/content/?786.html

     

    4、中铁建设集团《与情绪压力共舞》-何为压力源9分钟视频

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XNDcyMzEyMTg5Ng==.html

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_19rxraofgw.html

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/m3103yjb2az.html

    56视频:http://www.56.com/u92/v_MTY1MDA2MDY1.html

    西瓜视频:http://www.ixigua.com/i6841098382203683342?utm_source=xiguastudio

     

    5、中国交通建设集团《塑造职工阳光心态》培训:心态决定一切-12分钟视频

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_19aocbo0f4s.html

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODUzMTg2MA==.html

     

    6世界第一面粉集团《你是全力以赴吗?阳光心态培训》-郭敬峰老师视频5分钟

    西瓜视频:http://www.365yg.com/i6643684068238033421/#mid=6962267661

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/t0824o6z7pj.html

     

    7工商银行《打造职场阳光心态》培训视频-郭敬峰老师12分钟

    优酷视频http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzNDMzMjY3Ng==.html

     爱奇艺:http://www.iqiyi.com/w_19s86ubx89.html

    土豆:http://video.tudou.com/v/XNDEzNDMzMjY3Ng==.html

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/l0862vjcwr6.html

    头条:http://www.365yg.com/i6678548510322721294/#mid=6962267661

     

    8、吉林大学《塑造员工阳光心态》-郭敬峰老师视频12分钟

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_19rrqe6tzg.html

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/a0907m8ae41.html

     

    9建设银行福建电话银行服务中心《客服人员阳光心态》视频-13分钟

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/w_19s86u59ud.html

    优酷视频http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzMzcyNzU2OA==.html

    土豆:http://video.tudou.com/v/XNDEzMzcyNzU2OA==.html

    头条:http://www.365yg.com/i6678563012854415886/#mid=6962267661

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/o08624k3z5g.html

     

    10、中国太平人寿《打造阳光心态、职业幸福感提升》:是什么让我们不快乐?-15分钟

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_19uote8t8xw.html

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzg2NjgxNg==.html

     

    11、中国邮储银行《积极情压管理打造职场人士的感恩阳光心态》-12分钟视频

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XNTE2NzAxNjcyOA==.html

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_1im5q6vk7oo.html

     

    12、多次返聘!中国太平人寿《阳光心态与积极行动力提升》培训花絮!

    中旭文化网:http://www.zxwh.com/case_detail/4928.html

    心理114http://www.xinli114.cn/content/?994.html

     

    13、上汽集团《压力与情绪管理》视频-13分钟

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XNDkwNzY3MzA1Mg==.html

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/x3161a2zgs1.html

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_11ubpp77k6o.html

    56视频:http://www.56.com/u76/v_MTY3MDI0MjQx.html

    西瓜视频:http://www.ixigua.com/6884022100277854733/?utm_source=xiguastudio

     

    14、中国邮储银行《积极情压管理打造阳光心态》:情绪管理技巧之“我演你猜”-6分钟

    优酷http://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODc5NDg5Ng==.html

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_1budfs7uf6k.html

     

    15、上海浦东国际机场《压力与情绪管理》-26种减压方法-10分钟

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/o3164zis09o.html

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XNDkyNDg2Mjc5Mg==.html

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_lkkm91gq08.html

    56视频:http://www.56.com/u19/v_MTY3MjA3MzEy.html

    西瓜视频:http://www.ixigua.com/6887837861505466887/?utm_source=xiguastudio

     

    16、中国银行《高级理财经理心态激励与情商修炼》集体催眠体验视频-11分钟

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/g3317mjunrs.html

    土豆:http://video.tudou.com/v/XNDExMzMyNzc2MA==.html

    优酷:http://v.youku.com/v_show/id_XNDExMzMyNzc2MA==.html

     

    17、东风汽车《职业EQ与情绪压力管理》-郭敬峰老师视频-8分钟

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/x0505c15lcq.html

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/w_19ruxztko1.html

    56我乐:http://www.56.com/u11/v_MTQ3NDk1ODMy.html

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XMzE2MTEyMzM2MA==.html

     

    18、重庆农业银行《心理压力疏导》视频--5分钟

    今日头条:http://www.365yg.com/i6618697100509053444/#mid=6962267661

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XMzg5Nzg5MDkxNg==.html

    56网:http://www.56.com/u12/v_MTU0MjMzMTEz.html


    课程标签:阳光心态、职业倦怠、抗压能力,职业倦怠应对,抗压能力提升,阳光心态塑造,打造阳光心态,职业倦怠应对技巧,抗压能力提升方法

需求提交

  • 您可以在这里提交您的培训需求:
  • 您的企业想培训什么课题?有多少人参加?培训人员层次?

    提交培训需求后我们会和您取得联系,为您提供最适合您的培训课程方案!


  • 联系吧
  • 电话:0371-88903130
  • 如遇占线或未接听请拨打:0371-88903132

中华名师网 版权所有  

Copyright © 2010-2022 mallofpr.com All Rights Reserved.

咨询热线:400-108-3721

周一至周日 08:00~21:00