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郭敬峰

压力情绪疏导专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    【主讲课程】 1.《与情绪压力共舞 》 2.《企业管理心理学》 3.《职业EQ与团队管理》 4.《高效沟通艺术》 5.《催眠式销售秘笈》 6.《客户消费心理学》 7.《职业化团队训练系统》 8.《新晋主管综合能力提升》 9.《8090后新生代员工管理》 10.《提升经理人的领导力及执行力》
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
《高绩效团队打造》课程大纲

2022-03-08 更新 61次浏览

  • 所属领域
    通用管理 > 团队建设
  • 适合行业
    银行证券行业 生产制造行业 家居建材行业 汽车服务行业 保险行业
  • 课程背景
    团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”。形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用,影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。管理就是掌握人性,激发人心,促进善行,提升绩效。 课程围绕高绩效的团队打造,结合团队发展的阶段特性加强人才的选用育留,使得经理主管懂得识人,用人,授权和激励人,从而有助于企业发展。
  • 课程目标
    1、如何打造高绩效的团队,提升团队凝聚力。 2、掌握影响力6大心理学原理(互惠、承诺一致、认同、喜好、权威、稀缺)。 3、认识自我:情商测评,学会激励人心的7种方法。 4、了解情商和职业情商,高职业EQ管理者的五大标准。 5、学会优秀管理者的基本心态,领导者自我修炼技巧。 6、如何说服别人的心理技巧,快速与对方达成共识。 7、变革型领导者的五项能力:自我超越、预见、价值整合、授权、激励。 8、通过大量演练认识自己的影响能力现状、发现改进空间,制定改进计划。 9、如何塑造职场个人品牌,提升软实力选人、识人、用人。 10、懂得如何去激励下属,提高员工的工作积极性。 11、掌握高情商管理艺术:知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。 12、高效管理团队,降低企业组织成本,有利于组织发展。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    希望自我修炼、提高非权力影响力的企业中高层管理
  • 课程大纲

    《高绩效团队打造》课程大纲

    【课程介绍】:

    团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”。形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用,影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。管理就是掌握人性,激发人心,促进善行,提升绩效。

    课程围绕高绩效的团队打造,结合团队发展的阶段特性加强人才的选用育留,使得经理主管懂得识人,用人,授权和激励人,从而有助于企业发展。

    《高绩效团队打造》课程从管理者自我修炼、非职权影响力提升、影响团队管理的心理学效应,如何识人用人,授权与激励技巧、高绩效团队打造等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升EQ并实践于团队管理,带领学员向内修炼思维模式,向外学习影响力技巧,学会在非职权情况下有效的影响上级、同事和下属,提升职场沟通技能,打造高绩效团队。授课形式采用企业教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高企业管理能力,提升情绪生产力,让员工更快乐工作,更幸福生活!

     

    【培训收益】:

    v  如何打造高绩效的团队,提升团队凝聚力。

    v  掌握影响力6大心理学原理(互惠、承诺一致、认同、喜好、权威、稀缺)

    v  认识自我:情商测评,学会激励人心的7种方法。

    v  了解情商和职业情商,高职业EQ管理者的五大标准。

    v  学会优秀管理者的基本心态,领导者自我修炼技巧。

    v  如何说服别人的心理技巧,快速与对方达成共识。

    v  变革型领导者的五项能力:自我超越、预见、价值整合、授权、激励。

    v  通过大量演练认识自己的影响能力现状、发现改进空间,制定改进计划。

    v  如何塑造职场个人品牌,提升软实力选人、识人、用人。

    v  懂得如何去激励下属,提高员工的工作积极性。

    v  掌握高情商管理艺术:知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。

    v  高效管理团队,降低企业组织成本,有利于组织发展。

     

    【授课方式】:

    针对客户需求定制课件,注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

    课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

    培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

    体验式培训:互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。

    专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验

     

    【培训对象】: 希望自我修炼、提高非权力影响力的企业中高层管理

    【授课时间】: 1-2

     

    【课程大纲】:

    第一单元:热身活动,分组团建

    1、全场热身活动 :《抓小奴》

    随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

    2、团建展示PK《旗人旗语》

    鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个管理困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。

    3、请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。

     

    第二单元:管理者自我修炼

    趣味活动:《找变化》

    1、管理者EQ提升

    1)情绪智力商数的5个方面

    讨论:什么是情商?

    2)认识自己:情商自测

    3)如何识别员工的不同情绪状态?

    父母状态/成人状态/儿童状态

    2、职业情商的4项修炼

    u  心态修炼:以菩萨心肠,行霹雳手段

    u  行为修炼:职业化习惯塑造

    u  习惯修炼:让上级喜欢你的7个习惯

    u  情绪修炼:突破情绪、沟通舒适区

    3、管理的终极目标:

    1)人治

    2)法治

    3)自治

    实操演练:职场有效沟通

    4、自我效能感与领导力

    1)什么是自我效能感?

    2)领导力的来源

    分组练习:阻碍你达成目标的理由是什么?

    3)建立自信的方法

    案例分析:马云的故事

     

    第三单元:提升非职权影响力

    团队游戏:《我演你猜》

    1、权力影响力和非职权影响力

    1)影响力要素:

    u  互惠原则/承诺和一致

    u  社会认同/喜好

    u  权威/稀缺

    案例分析:生活中的投射现象

    2)什么是领导?

    3)如何建立影响力?

    l  一心为公/行家里手

    l  言行一致/高瞻远瞩

    l  鼓舞士气/坚持不懈

    l  亲和关怀

    互动游戏:Ta发生了什么变化?

    4)人格冰山:你的潜在影响力来自哪里

    实战演练如何影响下属?

    2、非职权领导力提升

    1)个人品牌塑造

    现场演练:你的品牌是什么?

    2)领导风格与领导行为:

    u  命令型

    u  教练型

    u  支持型

    u  授权型

    3)传统领导和教练式领导区别。

    AB角练习:你很不简单、我很欣赏你,我很喜欢你!

    3、要达成目标需要做什么?

    4、职场人际交往心态

    l  我好----你不好

    l  你好----我不好

    l  我不好----你也不好

    l  我好---你也好

    谈论:“羡慕、嫉妒、恨”分别是什么心理?

     

    第四单元:识人与用人

    团队游戏:《疾风劲草》

    1、人员选拔的方法

    1)常用的人员甄选方法介绍

    2)结构化面试与非结构化面试

    3)面试技巧之“望、闻、问、切”

    4)面试官应当避免的心理误区

    案例分析:不同气质类型员工的特点

    2、如何不同阶段的用人原则

    1)米格25效应

    2)任人唯贤与任人唯亲

    3)晋升唯功

    4)用人所长与求全责备

    情景模拟:新任经理的烦恼

    3、管理辅导技巧

    1)艾利斯ABC情绪理论

    2)常见不合理信念

    u  绝对化(常与必须、应该这类词联系)

    u  过分概括(以偏概全的不合理思维)

    u  糟糕至极(对事物灾难性的预期)

    训练:“我应该。。。”观念转变练习

    3)协调冲突的技术

    l  数颜色

    l  直升机

    l  远离现场

    4)优秀管理者辅导秘笈

    实战演练:如何运用教练技术解决员工困惑问题?

     

    第五单元:授权与激励技巧

    团队游戏:《人椅》

    1、授权的解读:

    1)授权是什么

    u   充分授权/不充分授权

    u  弹性授权/制约授权

    2 领导不授权的三个原因

    u  我是领导

    u  事必躬亲

    u  担心控制

    3)授权的原则:

    l  “因事设人,视能授权”原则

    l  责权对应原则/逐级授予原则

    l  不能重复授权/信任原则

    l  有效控制原则

    现场演练:授权的四种类型方法

    4)授权后明确沟通:5W2H原则

    5)控制的技巧包括:

    l  命令追踪

    l  反馈控制

    l  撤回授权

    案例:授权过程中,应该避免的行为

     2、掌握人性的激励

    1)激励的本质分析

    u  需求与动机

    u  激励的本质

    2)激励的几种学术分析

    l  XYZ理论

    l  马斯洛需求层次理论

    实战演练:如何以人为本管理?

    3)激励的DNA

    4)激励的六大因子

    测评:激励的DNA测试

    5)实用的激励方法:

    工具:21种非物质激励技巧

     

    第六单元:高绩效团队打造

    团队游戏:《抓钱》

    1、如何高效团队管理

    1)团队管理的5P要素

    2)清晰的共同目标

    u  如何设定工作目标

    练习:SMART 目标管理原则

    u  在繁杂事务中实现高效自我

    案例:哈佛大学毕业生20年的跟踪研究

    u  目标金字塔

    互动:你的人生规划是什么?

    3)确定团队人员

    l  如何用EQ情商来选、育、用、留人?

    案例:怎么应对“救火式”招聘? 

    l  领导艺术修炼-识人术

    互动:一幅漫画识别人性

    l  四种典型气质类型

    案例:不合群的陈军

    4)行动计划

    u  每天补充计划“备忘”!

    练习:六点优先工作制

    u  时间管理四象限正解 

    u  管理的终极目标:效果 /效率 / 效能

    案例HR的两难处境 

    5)团队及个人定位

    l  团队的定位

    视频赏析:团队合作才能同吃肉 

    l  个体的定位:骨干员工vs管理者

    l  管理者角色认知的转变对比

    l  团队定位之分配角色

    反思:你是哪一个?

    6)管理权限

    u  授权于人,创造发挥才干的空间

    u  如何有效授权?

    u  授权后明确沟通:5W2H原则

    互动:我回去怎么给老板申请报销?

    2、高情商管理艺术

    1)知人善用

    u  用其所长,避其所短

    u  用人要趁早,不要论资排队

    u  推诚取信,用人不疑

    u  令行禁止,赏罚分明

    2)以身作则

    l  身教重于言教

    l  感召的力量

    l  德服>才服>力服

    3)开放的沟通

    u  失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带

    u  如何同频同率

    u  如何先跟后带

    实战训练:你该怎么说?

    4)激励团队:

    l  何为激励艺术     

    l  激励的三件好事

    l  赫茨伯格的心理激励技术

    案例:你送给员工哪句话最有价值?

    5)团队管理的几点忠告

    3、人际交往的三条法则

    1)黄金法则:——你期望别人怎么对待你,你就怎么对待别人!

    2)白金法则:——别人期望你怎么对待他,你就怎么对待他!

    3)钻石法则:——给别人超出他期望的东西!

    自评:你做到了几个?

    4、职场情商北斗七剑

     

    第七单元:总结升华

    1、本课程我感触最深的地方是:

    1

    2

    3

     

    2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

    1

    2

    3

     

    第八单元:互动解疑答惑

     

    附:【部分案例及视频】

    1南京某能源科技《管理者的高效团队建设与执行力提升》-15分钟

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XNDczNjg1ODI4OA==.html

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/c3111d56x5b.html

    56视频:http://www.56.com/u54/v_MTY1MTU1MTg3.html

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_19rzizq890.html

    西瓜视频:http://www.ixigua.com/i6845198417744888333?utm_source=xiguastudio

     

    2、某国企建筑装饰公司《高绩效团队打造》培训圆满结束!

    中国讲师网:http://www.jiangshi.org/533522/blog_1717211.html

    淘课网:http://www.taoke.com/trainer/690367/case_detail/14150.htm

     

    3、中国隧道股份《高绩效团队管理-良好人际沟通技巧》视频--4分钟

    今日头条:http://www.365yg.com/item/6542255445988344328/

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XMzUyNDg2MTE5Mg==.html?spm=a2hzp.8253869.0.0

     

    4、上海建工集团《职业EQ与团队管理》:团队管理的本质“三效”-6分钟视频

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODk1NjQ5Mg==.html

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_27ftttm35tk.html

     

    5、平安集团《团队凝聚力培训》郭敬峰老师视频-13分钟

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/j0549s4avt6.html

    今日头条:http://mp.toutiao.com/preview_article/?pgc_id=6520852169501966855

    优酷土豆视频:http://v.youku.com/v_show/id_XMzM5Mjk2ODE3Ng==.html

    56视频:http://www.56.com/u89/v_MTQ5MTM3OTkw.html

     

    6、某知名通信设备公司《情商领导力》两天课程圆满结束!

    搜狐网:http://www.sohu.com/a/491352231_120383165

    中国讲师网:http://www.jiangshi99.com/news/content/32153.html

    中华讲师网:http://www.jiangshi.org/533522/blog_1978223.html

     

    7、国电远鹏能源集团《团队凝聚力打造》-狼文化团队合作有肉吃-11分钟视频

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_oc8m4523sc.html

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODU3OTc1Mg==.html

     

    8、平安汽融《职业情商与团队管理》-团队管理5P要素-16分钟视频

    优酷网: http://v.youku.com/v_show/id_XNTE3MjQyMzkxNg==.html

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_14xy152smj4.html

     

    9某知名医疗美容机构《团队协作力、凝聚力》视频-郭敬峰老师

    优酷视频http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzNDM0NDIxMg==.html

    土豆:http://video.tudou.com/v/XNDEzNDM0NDIxMg==.html

    头条:http://www.365yg.com/i6678557003578606093/#mid=6962267661

     爱奇艺:http://www.iqiyi.com/w_19s87h2at9.html

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/e0862lxoio4.html

     

    10郭敬峰授课《中基层管理团队协作》-唐僧的管理风格14分钟

    优酷网:http://v.youku.com/v_show/id_XNDY4ODIzNjgxNg==.html

    腾讯视频:http://v.qq.com/x/page/o09726dx2pg.html

    西瓜视频:http://www.ixigua.com/i6831407199466553860/

    爱奇艺:http://www.iqiyi.com/v_19ry2tv6kc.html

    56视频:http://www.56.com/u90/v_MTY0NjAxMDg3.html


    课程标签:高绩效团队,高绩效团队打造,团队建设,打造高绩效团队,团队绩效提升,团队管理能力提升,团队管理技巧,管理团队方法工具

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